Direkt • Werte leben

Digital-Direkt – dieser Name steht für hohe Qualität und herausragenden Service und nicht zuletzt für Herstellerunabhängigkeit. Doch ist die Digital-Direkt GmbH nicht nur ein Dienstleistungsunternehmen für Druck- und Kopierlösungen. Hinter unserem Erfolg steht eine ganz besondere Philosophie und gemeinsame Werte, die unser Handeln bestimmen.

Innovation ist die Triebfeder all unseren Handelns - und der wichtigste Faktor für die Zufriedenheit unserer Kunden. Deshalb ist Kundenfokussierung für uns kein leeres Wort, es ist die gelebte Arbeitsauffassung jedes Mitarbeiters. Zu dieser Auffassung gehören Werte wie Vertrauen, Verlässlichkeit und gegenseitiger Respekt.

  • 2008
    Firmengründung

    Am 01.10.2008 wurde der Grundstein für unseren Erfolg gelegt: Die Digital-Direkt GmbH wurde gegründet.

    Firmengründung
  • 2008
    Neuer Partner: Xerox

    Im Oktober 2008 startete die Vermittlung von Druck- und Kopiergeräten des Herstellers Xerox.

    Neuer Partner: Xerox
  • 2009
    Umzug

    Anfang Februar des zweiten Firmenjahres begann der Umzug in das Gewerbegebiet Barbing.

    Umzug
  • 2010
    herstellerunabhängiger Vertrieb

    Mit Beginn des März 2010 starteten wir den herstellerunabhängigen Vertrieb von Druck- und Kopiergeräten.

    herstellerunabhängiger Vertrieb
  • 2010
    Erster Mitarbeiter

    Am 01.07. wurde der erste Mitarbeiter der Digital-Direkt GmbH eingestellt: unser heutiger Verkaufsleiter Peter Lorenz

    Erster Mitarbeiter
  • 2012
    Die Grundwerte

    Die Unternehmenswerte, -motto, -leitsätze etc. wurden im November manifestiert und gelten bis heute.

    Die Grundwerte
  • 2013
    Büroerweiterung

    Da der Platz einfach nicht mehr reichte, wurde am 01.01.2013 beschlossen, das Büro zu erweitern.

  • 2013
    Corporate Design überarbeitet

    Nach über 5 Jahren wurde es im Februar 2013 Zeit, ein neues Corporate Design anfertigen zu lassen.

    Corporate Design überarbeitet
  • 2014
    Ausbau des techn. Supports

    Aufgrund der steigenden Anfragen wurde der technische Support ausgebaut.

  • 2014
    Gründung Steller Hilfswerk e.V.

    Gemeinsam soziale Projekte fördern - das ist das Ziel des Steller-Hilfswerk e.V., der von den drei Brüdern Markus, Frank und Ralf Steller genau für diesen Zweck gegründet wurde.

    Gründung Steller Hilfswerk e.V.
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  • 2015
    Büroerweiterung

    Am 01.Mai 2015 startete aufgrund der hohen Mitarbeiterzahl die zweite Büroerweiterung im Hause Digital-Direkt.

  • 2015
    überregionaler Vertrieb

    Im November 2015 wurde das regionale Vertriebsnetz erweitert, sodass Digital-Direkt nun ganz Deutschland, Österreich, Tschechien und die Schweiz beliefert.

  • 2016
    Erweiterung Vertrieb

    Im Jahr 2016 wurde aufgrund der hohen Nachfrage der Vertrieb erweitert.

  • 2017
    Ausbau Innendienst

    Im Jahr 2017 haben wir den Innendienst ausgebaut und neue Mitarbeiter gewonnen.

  • 2017
    Büroerweiterung

    Durch die hohe Nachfrage wurde im Dezember 2017 das Zentrallager erweitert und eine zusätzliche Lagerfläche angemietet.

  • 2018
    Silberpartnerschaft mit Canon

    Anfang 2018 haben wir unser Portfolio durch den Hersteller Canon erweitert.

    Silberpartnerschaft mit Canon
  • 2018
    Größter OKI-ES-Partner Deutschlands

    Im April 2018 wurden wir von OKI als größter OKI-ES-Partner in ganz Deutschland ausgezeichnet.

  • 2018
    10-jähriges Firmenjubiläum

    Im Oktober feierte die Digital-Direkt GmbH ihr 10-jähriges Firmenjubiläum mit vielen Gästen und Freunden und spendete 20.000€ an wohltätige Vereine im Raum Regensburg.

    10-jähriges Firmenjubiläum
Innovation

Individualität braucht Innovation. Dies ist einer unserer wichtigsten Grundsätze. Nur durch weiterentwickeltes Handeln können wir unseren Kunden auch in Zukunft die fortschrittlichsten Lösungen bieten. Denn wer Lösungen sucht, die auf jeden Kunden einzeln zugeschnitten sind, kann auf konventionellen Pfaden nicht fündig werden.

Wir sehen unsere Kunden als Quelle der Innovation. Ausgangspunkt unseres innovativen Denkens ist nicht das Produkt, sondern der Kunde. Deshalb ist es uns wichtig, unsere Kunden und ihre Bedürfnisse zu verstehen, um aus dieser Perspektive heraus neue Möglichkeiten zu entdecken und Fortschritt zu entwickeln.

Kundenfokussierung

Kundenzufriedenheit entsteht nicht durch standardisierte Abläufe und starre Anweisungen. Bei uns findet Kundenfokussierung aus Überzeugung statt – in den Köpfen und Herzen unserer Mitarbeiter. Wir vertrauen auf eine von Sympathie, Ehrlichkeit und Verlässlichkeit getragene Beziehung zwischen Kunden und Mitarbeitern.

Der Kunde steht mit seinen individuellen Bedürfnissen im Zentrum allen Handelns. Das Ergebnis dieses Handelns beurteilen wir stets aus dem Blickwinkel des Kundennutzens, denn die Zufriedenheit unserer Kunden entscheidet über den Erfolg unseres Unternehmens.

Unabhängigkeit

Professionelle Dienstleistung erfordert Unabhängigkeit. Wir sind frei von Verpflichtungen gegenüber Dritten – das Interessen der Kunden stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Nur auf diese Weise können wir aus einer Vielzahl von Lösungen diejenige ermitteln, die am besten zu den individuellen Bedürfnissen jedes einzelnen Kunden passt. Unsere unternehmerische Unabhängigkeit sichern wir durch nachhaltiges, profitables Wachstum.

Werte

Verträge werden nicht zwischen Unternehmen gemacht, sondern zwischen Menschen. Wir vertrauen auf menschliche Werte wie Respekt, Ehrlichkeit und Fairness, um uns die Wertschätzung unserer Kunden zu verdienen. Auch innerhalb unseres Unternehmens begegnen wir uns mit Offenheit, Hilfsbereitschaft und gegenseitigem Vertrauen.

Kontakt

Digital-Direkt GmbH
Von-Miller-Straße 2
93092 Barbing-Unterheising
Telefon: 09401- 53 959 – 0
Fax: 09401- 53 959 – 99
E-Mail: