Häufige Fragen

Wir sind an keinen Hersteller gebunden — weder vertraglich noch wirtschaftlich. Das bedeutet: Wir vergleichen Geräte von Canon, Ricoh, Xerox, HP, Konica Minolta, Kyocera und anderen objektiv nach Ihrem tatsächlichen Bedarf. Wir verdienen an der besten Lösung für Sie, nicht an der Marge eines bestimmten Herstellers.

Sie zahlen eine fixe monatliche Rate über eine vereinbarte Laufzeit (12–72 Monate). Das Gerät wird 100% fremdfinanziert — kein Eigenkapital nötig. Die Raten sind steuerlich voll als Betriebsausgabe absetzbar. Nach Vertragsende haben Sie drei Optionen: Verlängerung, Austausch gegen ein neueres Gerät oder Kauf zum vereinbarten Restwert.

Kurz gesagt: alles außer Strom und Papier. Konkret: regelmäßige präventive Wartung, automatische Toner-Nachlieferung, Reparaturen inklusive Ersatzteile sowie Fernwartung via TeamViewer. Im Notfall kommt ein Servicetechniker aus unserem regionalen DACH-Netzwerk innerhalb von 24 Stunden zu Ihnen — ohne Zusatzkosten.

Nein — das Eigentum verbleibt während der Laufzeit und nach Vertragsende bei der Leasingbank. Das ist der steuerliche Vorteil: Sie setzen die Leasingrate als Betriebsausgabe ab, statt ein aktivierungspflichtiges Wirtschaftsgut zu bilanzieren. Wer das Gerät behalten möchte, kann es zum vorab vereinbarten Restwert freikaufen. Alternativ: Verlängerung oder Austausch gegen ein neueres Modell.

In der Regel 10 Tage nach Vertragsrücklauf — inklusive Lieferung und Installation. Das ist deutlich schneller als die branchenüblichen 4–8 Wochen ab Hersteller, möglich durch unser eigenes Gerätelager in Barbing bei Regensburg. Bei Express-Bedarf sprechen Sie uns an — wir finden in der Regel eine schnellere Lösung.

Standard ist die Installation und Einrichtung per TeamViewer — schnell, sicher und ohne Wartezeiten auf Vor-Ort-Termine. Bei komplexer Netzwerkintegration oder auf Wunsch kommt unser Servicetechniker selbstverständlich persönlich. Fernwartung und Diagnose im laufenden Betrieb erfolgen ebenfalls per TeamViewer — so lösen wir viele Probleme innerhalb von Minuten, statt Tage auf einen Techniker zu warten.

Vom Existenzgründer mit einem Drucker bis zum Großunternehmen mit 200 Arbeitsplätzen — wir betreuen Kunden jeder Größe in DACH. Unsere kleinsten Verträge umfassen ein Einzelgerät, unsere größten Multi-Standort-Konzepte mit komplexer Druckinfrastruktur. Der Beratungsaufwand und die Konditionen skalieren mit Ihrem Bedarf — kein Pauschalmodell, das nicht passt.

Wir konfigurieren Ihr Gerät so, dass Druckkosten automatisch einzelnen Abteilungen, Projekten oder Kostenträgern zugeordnet werden. Jede Abteilung druckt mit eigenem Code — am Ende des Monats sehen Sie genau, wer wie viel gedruckt hat. Besonders wertvoll für Kanzleien, Behörden und Unternehmen mit Projektkostenrechnung.

Wir reagieren innerhalb von 24 Stunden — das ist unser Standard, kein Werbeslogan. Erster Schritt ist meist die Ferndiagnose via TeamViewer, die viele Probleme in Minuten löst. Wenn ein Vor-Ort-Einsatz nötig ist, kommt ein Techniker aus unserem DACH-Servicenetzwerk — regional verankert, nicht aus einem zentralen Call-Center.

Ja. Wir übernehmen das Tonerrecycling und die fachgerechte Entsorgung von Altgeräten nach Leasing-Ende — WEEE-konform und ohne Aufpreis. Das ist Teil unseres Full-Service-Ansatzes: ein Ansprechpartner vom ersten Gerät bis zur umweltgerechten Entsorgung am Ende der Laufzeit.